售后大师

售后大师app是专为售后管理打造的手机软件，能够便捷处理各种订单，服务客户。管理客户资料，客户设备管理，维修管理，让售后维修更加便捷，直观化统计，非常有用。

售后大师软件介绍

售后大师是一款售后管理云平台，致力于售后服务精益化管理，提升客户服务体验，降低售后服务成本。平台实现客户扫码报修、工单管理、智能派单、备件申领、设备管理、产品管理、工单回执、费用结算、回访客户、知识库、通知公告等。

售后大师app特色

电脑，办公行业，量身定制的售后服务管理系统

工单管理，保内订单，保外订单，安装，施工单

客户管理，客户资料管理，客户设备管理，客户维修管理

统计分析，工单排行，营收排行，效率排行，报修排行，故障类型排行，客户维修费排行

售后大师手机版功能

1、备件管理：备件库存管理，备件出入库管理，员工领料退料以及对备件成本的管控

2、客户管理：客户档案管理、联系人管理、设备档案

3、结算管理：售后服务费用某一时间批量结算，减少财务核算费用时间

4、工单管理：快速受理客户报修单，智能化派单、服务团队高效协调，快速处理客户请求

5、统计分析：多维度数据挖掘分析。为企业进行绩效考核，提升服务品质提供数据支持。

6、知识库：建立知识库，轻松解决售后服务培训难题

7、报修渠道：支持微信公众号、扫码、电话、网站等报修渠道，提升报修服务的便捷

8、员工地图：实时掌握服务人员的地理位置

9、通知公告：可以通知给所有的员工

售后大师APP并非面向所有用户注册使用，目前主要是面向已有合作的线下商户使用，提高商户公司的售后维修效率。