琴岛通手机版

琴岛通app是一款专门为青岛地区的用户们打造的便捷公交出行软件，在这里你可以感受到更加方便快捷的线上出行服务，如：在线查询公交卡余额，在线充值，无论是自驾出行还是打车坐公交，我们都能够帮你！

琴岛通手机版介绍：

琴岛通客户端是青岛市琴岛通卡股份有限公司推出的全新业务客户端。可为用户提供方便快捷的线上业务服务，包括NFC开卡、充值、实体卡充值、二维码乘车、电子发票等。旨在解决用户出行需求。提升出行体验，打造公共交通出行综合服务平台。

琴岛通软件功能：

一、余额查询

点击余额查询可以查看手机琴岛通卡电子钱包的余额

二、充值

初次使用充值功能的用户会提示先开通，点击“是”方可开通充值业务将琴岛通后台账户的金额充值至琴岛通电子钱包，电子钱包里的金额可以消费。

三、交易查新

点击交易查询可以查询手机琴岛通卡内存储的近十笔交易明细。包括消费和充值交易。

特色：

1.全国通APP包含了公交卡充值、余额查询等功能；

2.琴岛通卡系统已覆盖公交车、部分出租车、胶州湾隧道、轮渡、新华书店、中石化加油站等区域；

3.还为大家提供了网点查询、交易查询等信息查询服务。

常见问题

1.天线可以拿下来使用吗？

答：不可以。天线是“刷卡”过程中用到的重要部件，去掉就无法刷卡。同时需要注意，天线须放置在电池和后盖之间，切勿压在电池下面。

2.突然不能刷卡了怎么办？

答：刷卡失败的可能性有：

手机琴岛通支付卡的双界面SIM卡片没有安装好；

卡片已经损坏；

手机天线损坏；

余额不足；

用户如遇此类问题，请持手机前往联合客服中心进行检修、换卡或充值。

3.办理了手机琴岛通支付业务的手机，只要有话费余额就可以刷公交吗?

答：不能。您的通信账户只能用于通信服务，另一个琴岛通卡手机钱包账户用于交通、餐饮、超市等小额消费。两个账户分开单独计费，互不影响。

4.手机没电时能刷卡使用吗？

答：可以，手机在关机状态下仍然可以正常刷卡。

5.手机打电话时能刷卡吗？

答：可以。手机在通话中仍能正常刷卡。其实不止在通话中，手机在任何功能状态下均可以刷卡消费、充值、查询等，但是部分手机的刷卡响应时间可能变长。

6.所有的移动联通手机号码都可以办理手机琴岛通支付业务吗？

答：联通新入网用户可以在指定营业厅办理琴岛通手机支付业务，老用户可以凭个人有效证件原件到指定营业厅升级为手机琴岛通用户。

7. 手机琴岛通支付卡有交易密码吗？

答：乘坐公交车、小额消费时无需密码但后台账户对电子钱包进行充值时需要充值密码。

8.如何给琴岛通后台账户充值？

答：持卡人持本人身份证到琴岛通所有客服网点可以为后台账户充值。

9.在琴岛通客服网点充值的时候只能为后台账户充值么？

答：不是的，用户可以自行选择将钱充值到手机琴岛通卡的电子钱包账户或是后台账户。

10.琴岛通的手机支付卡是否可以挂失？

答：手机琴岛通支付卡分为两个部分，后台账户部分为实名制，可挂失。电子钱包部分为非实名制，不具备挂失功能。

更新内容：

1.“我的青岛”更名为“琴岛通”

2.增加购卡功能